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羽绒服厂家与消费者的关系有多复杂

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浏览:- 发布日期:2018-12-24 16:43:28【

    羽绒服厂家在了解推动消费者购买行为的心理因素之前,了解消费者是谁很重要,可能是单个消费者,或者是企业,每个人在生活中的某个阶段都是消费者。消费者行为在很大程度上是一个心理过程,购买行为的心理与消费者所经历的情感密切相关,首先消费者将首先认识到他们需要的产品,然后他们会找到一些方法来解决他们的需求,他们会发现可在哪里获得产品,成本是多少,有哪些供应商,何时是购买的最佳时机等,一旦消费者对收集的所有信息感到满意,他们将实施计划购买产品,即使是周围环境或消费者自身内部的微小变化,也很容易改变购买行为。

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    1、文化
    文化明确界定了社会成员所扮演的角色,还定义了社会的传统和习俗,消费者所处的社会文化将很容易确定他们的购买行为,羽绒服厂家应从文化角度出发寻求说服消费者购买产品或服务的方法。
    2、社会阶层
    羽绒服厂家要想在特定社会中向消费者销售产品和服务,必须知道所针对的社会阶层,同一社会阶层成员的购买行为将是相似的,社会阶层取决于收入,教育水平和其他一系列因素。
    3、家庭

    消费者的购买行为将受到家庭成员意见的影响,当一群人生活在一起时,无论是血缘关系还是婚姻关系,他们的购买行为都会开始相互影响。

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    4、团购因素
    某些团购因素,会发现自己在这些群体中扮演着不同的角色,在团队中的地位和角色将影响他们所做的购买决策。
    5、年龄阶段
    消费者的年龄以及消费者所处的生活阶段会对他们做出的购买决定产生影响,当消费者具有不同的年龄和生活阶段时,消费者的背后购买动机将与那些没有相同情况的消费者不同。
    6、消费行为
    来自不同职业,社会阶层和文化的人将拥有彼此不同的生活方式,不同的生活方式将附加到不同类型的消费者行为。
    7、个性
    每个消费者都以独特的方式看待自己,加上各自的个性,将决定他们喜欢哪些产品和服务。

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